Aviso de Privacidad

Sección 1. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu computadora, la cual nos proporciona información sobre tu navegador y sistema operativo. Cuando te registras para recibir nuestro boletín, te enviaremos información sobre nuestras promociones y ofertas.

 

Sección 2. Consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporcionas información

personal para completar una transacción, verificas tu tarjeta de crédito, haces un pedido, haces arreglos para una entrega o devuelves una compra, recopilamos y usamos tu información para ese uso específico. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, te pediremos directamente tu consentimiento o te daremos la oportunidad de decirnos que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que ya no nos pongamos en contacto contigo ni hagamos uso de tu información. Para retirar tu consentimiento, escríbenos a shop@dulceriatobi.mx

 

Sección 3. Divulgación

Podemos revelar tu información personal solo si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros Términos y Condiciones.

 

Sección 4. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Estos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Si seleccionas una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito, los cuales se cifran a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Estos se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción

de compra. Una vez completada la transacción de compra, la información se eliminará. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o Políticas de Privacidad https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

Sección 5. Servicios de terceros

En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como gateways de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que entiendas cómo tu información personal será manejada. En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tienen instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la tuya o nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a revelación bajo la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta política de privacidad ni por las condiciones del servicio de nuestro sitio web. Cuando estás en nuestro sitio y das clic a enlaces que te dirigen fuera del nuestro, no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te invitamos a leer sus declaraciones de privacidad.

 

Sección 6. Seguridad

Para proteger tu información personal, tomamos las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sea perdida, usada, revelada, alterada o destruida de manera inapropiada. La información que nos proporcionas de tu tarjeta de crédito o débito se cifra utilizando la tecnología de capa de socket segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria.

 

Sección 7. Cookies

A continuación, se enlistan las cookies que usamos para que decidas si las quieres inhabilitar o no:

_session_id: token único, sesion, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referee, pandingo page, etc.).

_shopify_visit: no se mantienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, es utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

Carrito, ficha única, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, sesión

Storefront_digest, token único, indefinido, si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

 

Sección 8.  Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declaras que tienes por lo menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos das tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use el sitio.

 

Sección 9. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, te notificaremos qué se ha actualizado para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos, bajo qué circunstancias la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

Preguntas e información de contacto

Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, registrar una queja o simplemente deseas más información, ponte en contacto con nosotros en shop@dulceriatobi.mx